予約は必要ですか?
ご希望の日にち・時間などにそえない場合がありますので、事前にお電話で予約を取って頂いた方が良いかと思います。
駐車場はありますか?
当店の前に1台停められます。
店の近くにも駐車場がありますのでそちらもご利用ください。【家並パーキング17番】
ノミ・ダニがいた場合はどうなりますか?
ノミがいた場合は、必ずノミ取りシャンプー(500円~)を使用させて頂きます。
※基本的にはお断りしております。
爪切りのみ、耳掃除のみなどは出来ますか?
部分的なトリミングだけでも大歓迎です。
ご予約なしで、営業時間内にいつでもお越しください。
老犬でも出来ますか?
年齢や体調のことなどにより、ご要望に応じられない場合もございますので一度ご連絡下さい。
(同意書にサインを頂ける方のみ)
美容は何か月ごとがよいですか?
ワンちゃんの生活スタイル・毛や爪の伸び方も色々ですが、1~2か月おきくらいのトリミングをお勧めします。
毛の短いワンちゃんは美容室に行く必要はありませんか?
当店では短毛のワンちゃんのカットをオススメしています。
抜毛が少なくなったなどと大好評です。
ナノバブルオゾンシャワーとは?
♦余分な皮脂を分解・洗浄ができるため、あぶらっこいワンちゃんもふんわり仕上がります。
♦シャンプー液なしでも、ペット臭の脱臭効果があります。
♦皮膚の再生を活性化します。しっしんのワンちゃんの皮膚改善や予防にも大変有効です。
♦皮膚マラセチア症や脂漏症、老齢性しっしんのワンちゃんなど、ターンオーバーの正常化を促します。
♦被毛への収れん効果で、たんぱく質の流出を防ぎ、キューティクルのはがれを抑えます。
♦感染症予防にも。犬パルポウイルス・黄色ブドウ球菌・大腸菌などの洗浄・殺菌します。
♦水道水の有害物質を分解するため、ふっくらとした毛並みになります。
♦ワンちゃんのお口の中にオゾン水が入るだけでも口腔内が殺菌されます。
♦目や耳の洗浄にも最適で、涙やけしにくく内耳の気になる臭い・黒カビも除去します。
♦店内の消毒はもとより、スタッフの手指や器具を洗浄・殺菌しています。
ペットホテルのお預り・お返しの時間を教えて下さい。
お預り・お返しは営業時間内(9時半~18時)と夜の時間(21時半~22時/ 要予約・別途500円)になります。
なお、お正月期間は9時半~10時・18時~18時半・21時半~22時の3回のみの受付になります。
ペットホテル時の持ち物はありますか?
●いつも食べているフード(1食分ずつ小分けにしてお持ちください。)
●散歩で抜けないような首輪・胴輪とリード
●宿泊中に連絡が付く連絡先を書いた紙
上記の物を袋に入れてお持ちください。
ホテル中も投薬はしてもらえますか?
投薬内容などを書いておいて頂ければ大丈夫です。
ホテル中はケージの中にいれっぱなしですか?
ワンちゃんにもストレスがかかるので、いれっぱなしにはしません。
広い場所へ出して遊ばせてあげたりしています。
ホテル中の夜間は無人になりますか?
スタッフが住んでいるため、夜中でも無人になることはありません。
ALSOKで警備も安心です。
監視カメラにて、随時確認しております。
何才からホテルを利用できますか?
ワクチンが全て済んでいるワンちゃんならご利用できます。
予約のキャンセル料等はかかりますか?
連絡なく遅刻してこられた場合は、美容をお断りさせて頂く事もあります。
また、15分以上経過した場合は別途料金を頂いております。(500円~)
連絡がつかずキャンセルになった場合は、次回の来店時に別途料金を頂きます。(1000円~)